『情感連接』——店長與顧客之間的情感連結

《5G時代的「人貨場」界線重構,攻心為上的熟客服務決勝於未來!》

暢想未來,5G科技生活的消費場景無處不在,消費者會越來越習慣於:根據自己的品味、偏好、情感,尋找到氣味相投的人、產品與品牌,最終形成習慣。當消費者想要的一切產品都垂手可得,企業勝出的核心競爭力會是什麼?消費者將如何選擇適合自己的消費模式?答案就是『情感連接』——店長與顧客之間的情感連結。

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熟客系統是讓銷售人員和消費者不受時空限制,透過線上就能進行交易的一種銷售模式。
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