『情感連接』——店長與顧客之間的情感連結
日期 : 2021/12/21
分類 : 熟客經營
《5G時代的「人貨場」界線重構,攻心為上的熟客服務決勝於未來!》
暢想未來,5G科技生活的消費場景無處不在,消費者會越來越習慣於:根據自己的品味、偏好、情感,尋找到氣味相投的人、產品與品牌,最終形成習慣。當消費者想要的一切產品都垂手可得,企業勝出的核心競爭力會是什麼?消費者將如何選擇適合自己的消費模式?答案就是『情感連接』——店長與顧客之間的情感連結。
〖 我+1 熟客經濟學 〗以人為本,無限接近顧客的內心需求:
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「立即滿足」是「習慣化」最有效的方法!以人為本、攻心為上的〖 我+1 〗全通路服務模式,致力讓顧客的日常所需,在手機生活圈之中「立即滿足」,讓我們一起決勝於未來!
熟客系統是讓銷售人員和消費者不受時空限制,透過線上就能進行交易的一種銷售模式。
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