掌握熟客喜好,必須先懂得經營熟客
日期 : 2021/07/16
分類 : 熟客經營
【大家都在問】新會員拿了優惠就跑了？我已經花大錢做了會員系統，也持續不斷的行銷宣傳會員活動，怎麼業績始終不見起色？
解密》》》掌握熟客喜好，經營雙贏的長久關係！『熟客』自然不停的回購。
要怎麼讓會員不斷的回購，成為熟客？
「會員」只是一個身份，『熟客』才是品牌與消費者建立的一種關係。
然而，用利益交換到的關係，別人也會跟你計算得很清楚。
必須有『店長』與『熟客』建立『感動』的互動關係，才會持續信任品牌、喜歡品牌，幾分的誠意成就幾分的感動。
每次消費都是「物超所值」的感受，買到的不只是商品本身，還買到了好的服務、好的體驗，無論在金錢上、心理上的價值，熟客感受到的消費體驗都是愉快的，自然而然會持續來消費。
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