資訊委外IT Outsourcing Services

我們可以提供您那些資訊委外服務?

資訊業務委外模式在國外早已非常普遍,根據Gartner的統計,全球資訊服務市場規模中,全球資訊委外服務占整體市場的比例逐年成長,其中硬體維護委外比例逐步降低,代之而起的是商業流程委外(BPO)以及資訊科技委外(ITO)系統開發與整合服務等。

而目前在台灣的產業,如政府單位、銀行業、中大型企業等都已在幾年前,開始接受實施將資訊相關工作進行委外。當前資訊委外作業,已不再是評估要不要進行委外服務,而是要將那一個部份委外處理。

資訊系統維護服務

提供資訊系統維護服務,定期檢測設備的使用效能,無論電腦本身或外部設備的故障問題解決,應用軟體的安裝與維護、防毒系統管理,更提供伺服器系統備份、還原、優化等服務,提升客戶的設備效能與作業品質。

資訊設備維修

舉凡設備安裝、耗材損壞更換、任何原因故障的硬體或週邊設備為您提供快速代送原廠維修服務,節省客戶的寶貴時間,設備故障不再是件惱人的事,幫助客戶有效節約成本花費。

軟硬體設備採購

軟硬體設備規劃與採購服務,提供貴公司單一窗口的服務及管理,也為貴公司在資訊設備採購上做專業的諮詢與規劃,免去不適用設備的成本開銷,達到更有效率的使用需求。

遠端連線處理服務

由富群資訊使用遠端連線方式,提供使用者於資訊系統操作異常時進行詢問。縮短問題處理時間,提供使用者更快更方便的服務。

到場支援服務

提供一般硬體維修服務未包含之到場的資訊相關服務。例如:程式更新、系統回復、掃除電腦病毒等。

資訊設備遷移新增更改

包含了資訊系統設備之遷移運送、設備配置新增與變更安裝。

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